Adecco Italia SpA ricerca per azienda cliente del settore chimico con sede a Pianoro un addetto/a Customer Service da inserire nell'area assistenza clienti.
Responsabilità
La risorsa si occuperà di:
* gestione delle richieste dei clienti tramite telefono e mail;
* supporto pre e post vendita;
* risoluzione problematiche e reclami con approccio orientato al cliente;
* inserimento e aggiornamento dati nei sistemi aziendali;
* collaborazione con i reparti interni per garantire un servizio efficiente.
Skill e Professionalità
* ottime capacità comunicative e relazionali;
* buona conoscenza della lingua inglese, è gradita la conoscenza della lingua francese;
* orientamento al cliente e problem solving;
* buona conoscenza dei principali strumenti informatici;
* precisione e capacità di lavorare in team
* pregressa esperienza nel ruolo
* Conoscenza SAP, e/o SAGE, Oracle 11i e 12, Analytics, Microsoft Office
Informazioni Aggiuntive
Si offre contratto iniziale a tempo determinato della durata di 12 mesi
#J-18808-Ljbffr