IT Specialist – Gruppo Alberghiero (Infrastruttura & Sistemi Hospitality)
Vuoi lavorare nel settore alberghiero con un ruolo IT a diretto impatto sull’esperienza degli ospiti e sull’operatività delle strutture?
Il nostro gruppo alberghiero sta cercando un IT Specialist da inserire nel nostro team.
La risorsa avrà un ruolo chiave nel garantire il corretto funzionamento dei sistemi informatici delle nostre strutture, supportando sia l’infrastruttura centrale sia le operation quotidiane degli hotel.
La risorsa si occuperà di:
- Gestione e amministrazione dei sistemi IT a livello di gruppo e delle singole strutture - Manutenzione e ottimizzazione di ambienti virtualizzati e infrastrutture server - Installazione, configurazione e troubleshooting di server hardware e dispositivi di rete - Monitoraggio continuo di rete, UPS e sistemi di storage - Supporto tecnico agli utenti di struttura (front office, amministrazione, direzione) - Gestione help desk di primo e secondo livello con autonomia operativa - Interventi da remoto e on-site presso le strutture
- Supporto ai reparti Sales & Revenue per l’utilizzo dei sistemi: - PMS (Property Management System) - Channel Manager - Booking Engine - CMS per siti web
- Gestione dei sistemi TV e dei contenuti multimediali nelle aree comuni - Coordinamento con fornitori IT e partner tecnologici - Supporto all’ottimizzazione dei processi digitali e all’innovazione tecnologica del gruppo
Chi cerchiamo
- 2–5 anni di esperienza in ambito IT (System Administrator / IT Support) - Buona conoscenza di infrastrutture server e ambienti virtualizzati - Esperienza in supporto IT operativo, preferibilmente multi-sede - Conoscenza (anche base) dei principali sistemi alberghieri o forte interesse per il settore hospitality - Competenze su Windows, Mac e networking di base - Familiarità con ambienti cloud e sistemi di storage - Capacità di lavorare in autonomia e gestire priorità in contesti dinamici - Attitudine al contatto con diversi reparti operativi - Approccio pratico e orientato alla risoluzione dei problemi - Buona conoscenza della lingua inglese
Nice to have
- Esperienza pregressa in gruppi alberghieri o retail - Conoscenza di sistemi ERP (magazzino/contabilità)
Cosa offriamo
- Ruolo trasversale tra infrastruttura IT e sistemi core dell’hotel - Possibilità di crescita qualificato e sviluppo delle competenze - Ambiente vivace e orientato all’innovazione