AGAP2 è un gruppo europeo di consulenza ingegneristica parte del gruppo MoOngy. Presente in 14 paesi europei con oltre 8.500 dipendenti abbiamo aperto, da quattro anni, la prima sede italiana a Milano e, vista la continua crescita, stiamo rafforzando e ampliando il nostro team con persone che condividano gli stessi valori della nostra società: AMBIZIONE, DINAMISMO, VOGLIA DI METTERSI IN GIOCO, il tutto in una realtà giovane ed in continua evoluzione, nella quale le relazioni umane sono sempre al primo posto.
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È pronto/a a candidarsi? Si assicuri di aver compreso tutte le responsabilità e i compiti associati a questo ruolo prima di procedere.
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Customer Service Specialist – Pharmaceutical Industry
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Descrizione del ruolo
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Per una realtà strutturata operante nel settore farmaceutico, ricerchiamo un/una Customer Servcice - Supply Chain Specialist con esperienza nella gestione della domanda cliente e nel coordinamento dei flussi logistico-produttivi. La risorsa sarà il principale punto di contatto tra Cliente e funzioni interne, garantendo il rispetto delle tempistiche di consegna, l'accuratezza dei dati e un elevato livello di servizio.
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Responsabilità principali
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- Gestire la domanda dei Clienti, ricevendo forecast e ordini di acquisto, valutandone la coerenza e monitorando trend e variazioni
- Collaborare costantemente con il team di Planning per l'allineamento su volumi, priorità e pianificazione produttiva
- Aggiornare il sistema SAP con informazioni accurate e tempestive;\n
predisporre e mantenerereport periodici
- Coordinare le funzioni interne (Produzione, Laboratori, Quality, Finance, Business) sulla base delle richieste Cliente, al fine di garantire l'On Time Delivery
- Partecipare alle riunioni operative quotidiane della Business Unit e monitorare lo stato delle attività produttive e di laboratorio
- Fornire aggiornamenti puntuali ai Clienti sulle tempistiche di produzione e consegna
- Organizzare e monitorare le spedizioni in ingresso e in uscita del materiale Cliente
- Coordinare le attività di magazzino e preparare la documentazione di spedizione
- Interfacciarsi con corrieri e spedizionieri
- Emettere fatture per prodotti e servizi a completamento delle attività
- Gestire in modo intraprendente le richieste dei Clienti, assicurando allineamento con le funzioni interne coinvolte
Requisiti xrtlpzc e competenze
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- Almeno 3 anni di esperienza nel settore farmaceutico
- Almeno 3 anni di esperienza in ambito Customer service, Supply Chain e/o Logistica
- Ottima conoscenza del pacchetto Microsoft Office (in particolare Excel, PowerPoint e Outlook)
- Buona conoscenza di SAP, con focus su Invoicing e Forecasting e sui moduli MD e MM
- Inglese fluente, scritto e parlato
- Spiccate capacità comunicative e relazionali
- Attitudine proattiva e orientamento al Cliente
- Flessibilità, precisione, senso di responsabilità e capacità di problem solving
Come candidarsi\n
Invia il tuo CV aggiornato e, se disponibile ( ) con oggetto \"Candidatura Supply Chain Specialist Farmaceutico - (Tuo Nome)\".