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HOTLINER ? ASSISTENZA TECNICA TELEFONICA (INGLESE TECNICO INDUSTRIALE)Sede di lavoro: Volvera
La risorsa sarà inserita all'interno dell'ufficio tecnico e si occuperà di:
Responsabilità
Fornire assistenza tecnica telefonica a clienti italiani ed esteri
Gestire attività di troubleshooting su macchinari industriali
Analizzare e diagnosticare problematiche tecniche da remoto
Supportare il cliente nella risoluzione guasti e nell'utilizzo corretto delle macchine
Interfacciarsi con produzione e ufficio tecnico per approfondimenti tecnici
Redigere report di intervento e monitorare le richieste di assistenza
Requisiti
Esperienza pregressa in ruoli analoghi maturata in contesti industriali
Conoscenza di impianti e macchinari industriali
Ottima conoscenza dell'inglese tecnico industriale (sia scritto che parlato)
Capacità di lettura e comprensione di manuali tecnici e schemi
Spiccate doti di problem solving e orientamento al cliente
Tempo determinato con prospettiva a tempo indeterminato
Formazione specifica sulle macchine e sui prodotti
#J-18808-Ljbffr