Hi Hotels Group, gruppo alberghiero e di ristorazione in forte espansione, con strutture operative in diverse località italiane, è alla ricerca di uno/areceptionist .Sede di lavoro: Torbole (via delle Busatte, 1)
Disponibilità: immediata
Orario: full time su turni (07:00 - 14:00 o 14:00 - 21:00)Principali responsabilità:
accogliere gli ospiti;
contribuire al buon funzionamento del reparto di front office, mantenendo l'esperienza dell'ospite ad alti livelli;
operazioni di front e back office legate al soggiorno del cliente in Hotel (es. controllo delle voci di spesa relative al pernottamento, le consumazioni, i servizi dell’hotel; gestire la prenotazione del cliente; operazioni di cassa etc.);
promuovere i servizi della struttura con attività di upselling/crosselling;
contribuire al raggiungimento degli obiettivi quantitativi e qualitativi di reparto.Requisiti richiesti:
diploma o laurea, preferibilmente nel settore turistico-alberghiero;
esperienza di almeno 1 anno in analoga posizione in strutture di pari o superiore categoria;
ottima conoscenza della lingua inglese e tedesca;
capacità di lavorare in team per massimizzare la soddisfazione dell’ospite rispondendo in maniera pronta e tempestiva alle richieste, anticipandone i bisogni;
forte orientamento all’ospite e capacità di problem solving;
domicilio limitrofo alle strutture, no alloggio.Si offre:
inserimento in un contesto dinamico e in crescita;
opportunità di sviluppo professionale all’interno del gruppo;
retribuzione commisurata all’esperienza e alle competenze.Ai sensi della Legge n° 903/77 l'offerta si intende rivolta a candidati di ambo i sessi.