Addetta/o Ufficio Assistenza Post-Vendita
Vallese di Oppeano (VR)
Inserimento a tempo indeterminato
Stiamo cercando una persona che sappia unire competenza tecnica, organizzazione e attenzione al dettaglio, contribuendo al mantenimento di standard elevati di servizio e affidabilità.
Cosa farai
Fornirai supporto tecnico e gestionale ai clienti post-vendita
Gestirai
resi, reclami e lamentele
con approccio cooperativo e orientato alla soluzione
Offrirai
supporto telefonico alle officine
, aiutandole nella diagnosi e risoluzione di problemi tecnici
Ti occuperai di
report e analisi statistiche
per monitorare le attività del reparto
Manterrai i rapporti con la
rete di officine autorizzate
Collaborerai all'
organizzazione di corsi di aggiornamento
per flotte e officine
Chi cerchiamo
Diploma di scuola superiore
2-3 anni di esperienza
nel post-vendita o assistenza clienti
Provenienza dal
settore automotive
considerata un plus
Ottima padronanza del
pacchetto Office
Conoscenza della
lingua inglese
(livello B1 o superiore)