Good People Agenzia per il Lavoro filale di Rimini è alla ricerca per importante azienda operante nel settore di alimentare di un Customer Success & Onboarding Specialist Junior.
Cerchiamo una persona junior organizzata, empatica, precisa e orientata al cliente, capace di accompagnare aziende e utenti nel primo utilizzo del prodotto e di aiutarli a ottenere valore in tempi rapidi.
Settore: Industria alimentare
Ruolo: Marketing/Relazioni esterne
Percentuale di occupazione: Full-time
Disponibilità lavorativa: Lavoro su turni
Gestisce altre persone: No
Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo a scopo assunzione
Inquadramento: Impiegato
Livello di istruzione: Diploma di Scuola Secondaria Superiore
Sede e modalità di lavoro
· sede a San Marino
· possibilità di lavoro da remoto
Cosa farai
· supporterai onboarding e attivazione dei clienti
· affiancherai gli utenti nel primo utilizzo della piattaforma
· gestirai assistenza operativa e follow-up
· raccoglierai feedback e segnalerai criticità o opportunità di miglioramento
· collaborerai con team commerciale, marketing e operativo
· contribuirai a migliorare attivazione, soddisfazione e retention
Requisiti
· ottime capacità relazionali e comunicative
· approccio organizzato e problem solving
· dimestichezza con strumenti digitali
· capacità di gestire attività, contatti e priorità
· forte attenzione all'esperienza del cliente
· voglia di lavorare in un contesto dinamico
Plus graditi
· esperienza, anche breve, in customer care, customer success, onboarding o account support
· esperienza nel settore Horeca, hospitality o software B2B
· capacità di condurre call e supporto operativo da remoto
Cosa offriamo
· contratto iniziale di 6 mesi
· inserimento entry level / junior
· bonus al raggiungimento obiettivi
· percorso di crescita interno
· possibilità di stabilizzazione al termine del periodo iniziale
· flessibilità di lavoro in sede o da remoto
L'annuncio si intende rivolto a candidati ambosessi, nel rispetto del D.lgs. 198/2006 e ss.mm.ii. I suoi dati saranno trattati ai sensi del D.lgs. 196/2003, così come modificato dal D.lgs. 101/2018 in applicazione del Regolamento Europeo 679/2016. E' vietata qualsiasi forma di discriminazioni fondate su sesso, razza, colore della pelle, origine etnica o sociale, caratteristiche genetiche, lingua, religione o convinzioni personali, opinioni politiche o di altra natura, appartenenza ad una minoranza nazionale, patrimonio, nascita, disabilità, età o orientamento sessuale.