Descrizione del Ruolo
Gestire prenotazioni,
Interagire con gli ospiti per soddisfare le loro esigenze,
Comunicare cortesia e professionalità attraverso i canali telefonici e online, assistendo presso la reception.
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L'obiettivo principale è garantire un soggiorno confortevole ed esperienza di alta qualità ai nostri ospiti.
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Richieste
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Gestione efficace delle prenotazioni,
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Predisposizione di soluzioni personalizzate per ogni cliente,
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Servizio al cliente attento e qualificato nelle varie fasi della gestione del viaggio.
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