Ph3PLC Help Desk Engineer | Italian Speaker /h3 pLocation: Genoa /p pEmployment Type: Permanent /p h3Responsabilità /h3 ul liFornire assistenza post-vendita da remoto su impianti di automazione già installati presso hub logistici e aeroporti /li liInterfacciarsi con i clienti finali per attività di maintenance e interventi di primo livello lato software /li liEseguire analisi e troubleshooting dei sistemi, monitorando l’andamento delle problematiche /li liGestire l’escalation tecnica verso i fornitori e il supporto tecnico di secondo livello /li liUtilizzare SQL per estrazione e lettura dati da database a supporto delle analisi /li liLavorare su piattaforme software Siemens in ambiente Windows /li liCollaborare con il team interno per migliorare procedure e tempi di risposta al cliente /li /ul h3Requisiti /h3 ul liDiploma di perito (informatica, elettronica, telecomunicazioni o affini) o laurea triennale /li liOttima conoscenza di Windows come sistema operativo di lavoro (Linux gradito, ma non obbligatorio) /li liEsperienza nell’uso di SQL per estrazione/gestione dati da database /li liConoscenza di piattaforme software Siemens in ambito automazione /li liItaliano C1, inglese B2 /li /ul h3Benefici /h3 ul liUna comunità internazionale con oltre 110 nazionalità diverse /li liUn ambiente in cui la fiducia ha un posto centrale: il 70% dei nostri principali leader ha iniziato la propria carriera al primo livello di responsabilità /li liUn solido sistema di formazione con la nostra Academy interna e oltre 250 moduli disponibili /li liUn ambiente di lavoro vivace con eventi interni come afterwork e team building /li liUn forte impegno nella CSR, in particolare attraverso la partecipazione al nostro programma WeCare Together /li /ul h3Benefici locali in Italia /h3 ul liBuoni pasto /li liProgramma di welfare con sconti e vantaggi per i dipendenti /li liPossibilità di lavoro ibrido dopo il periodo iniziale /li liAssicurazione sanitaria e programmi di benessere /li /ul h3Valori /h3 ul libBoldness: /b iniziativa nel gestire problemi complessi in tempo reale /li libTrust: /b relazione di fiducia con clienti e colleghi, in un contesto critico per l’operatività degli impianti /li libPerformance: /b orientamento alla rapidità e qualità della risoluzione dei ticket /li libCommitment: /b responsabilità nella gestione della reperibilità e del servizio al cliente /li libIndependence: /b Amaris Consulting appartiene a chi la costruisce ogni giorno /li /ul pbDiversità e Inclusione /b /p pAmaris Consulting è un’azienda che crede nelle pari opportunità. Ci impegniamo a promuovere ogni tipo di diversità all’interno dei nostri team e a creare un ambiente di lavoro aperto a tutti. È per questo che incoraggiamo i candidati in possesso dei requisiti richiesti a presentare la candidatura, a prescindere dal loro genere, orientamento sessuale, etnia, credo o religione, stato civile, disabilità o altre caratteristiche. /p /p #J-18808-Ljbffr