Abbiamo bisogno di un Help Desk di livello superiore appartenente alle categorie protette per la nostra sede di Molfetta. Il ruolo prevede l'assistenza telefonica e la gestione delle problematiche relative al gestionale sviluppato dall'azienda ed in uso ai clienti.
L'operatore Help Desk dovrà svolgere formazione telefonica e consulenza tecnica sulle best practices relative all'utilizzo dell'applicativo nel mondo farmaceutico. È richiesta una solida conoscenza di informatica e capacità di affrontare situazioni sotto stress.
Il candidato ideale sarà in grado di risolvere i problemi dei clienti in modo efficiente e efficace, lavorando in un ambiente di team e collaborando con colleghi.
Tutti i candidati selezionati dovranno essere disposti a lavorare in un ambiente di team e a collaborare con colleghi per risolvere i problemi dei clienti. Solo i profili appartenenti alle categorie protette saranno presi in considerazione.