Per importante Gruppo Multinazionale Industriale Italiano siamo stati incaricati di ricercare una figura di un/una: CUSTOMER QUALITY ENGINEER La figura del Customer Quality Engineer è la persona di riferimento per la gestione delle attività qualità con il cliente ed è il riferimento con gli enti interni. Gestisce i reclami cliente assicurando la risoluzione della problematica mediante applicazione delle tecniche di problem solving (Ishikawa, 5-Whys) ed è responsabile della stesura 8D coordinando l’aggiornamento della documentazione tecnica (FMEA, piani di controlli, ecc) Assicura la Qualità nei team interni di sviluppo progetto al fine di garantire il soddisfacimento dei requisiti qualità cliente post SOP. Esegue audit interni di processo Contribuisce, per quanto di competenza, alla raccolta e all'inserimento dei costi non qualità per la definizione del riaddebito al fornitore.
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Si occupa, sotto coordinamento di Customer Quality Director, della preparazione aziendale all’audit svolto da parte dei clienti, nonché del supporto operativo durante lo svolgimento degli stessi.
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Background tecnico (preferibile laurea in Ingegneria) Esperienza di almeno 3 anni nel ruolo preferibilmente in realtà operanti nel settore Automotive - valutiamo figure professionali che operano in Qualità Clienti e/o Fornitori e/o Processo. Conoscenza dei principali tools della qualità (PFMEA, Control Plan, MSA, SPC, Problem Solving, APQP) Buona conoscenza lingua inglese Luogo di lavoro: Provincia Brescia Nord (previsti 2 giorni di lavoro da remoto a settimana) Wyser è il brand globale che si occupa di ricerca e selezione di profili manageriali ed executive di Gi Group Holding, la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale.