L’offerta è riferita all’inserimento nell’organico tramite contratto di collaborazione.
Place of work
Il Candidato opererà nel back-office presso il Club di Easyfit sito in zona Trastevere
What We are Looking For, Summary Description
Il candidato verrà inserito presso il back-office sopra indicato e risponderà direttamente al Responsabile commerciale, operando in conformità alle istruzioni ricevute.
Primary Duties
Il candidato sarà tenuto a svolgere, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, le seguenti mansioni.
Gestire le chiamate che pervengono dai clienti e dai potenziali clienti: (i) fornendo loro ogni informazione richiesta, se possibile in tempo reale; (ii) diversamente, registrando la richiesta medesima, reperendo le informazioni necessarie per l’Area competente; (iii) richiamando l’interlocutore per soddisfare la richiesta o, in alternativa, inoltrandogli una mail.
Curare le chiamate ai clienti e potenziali clienti per: promozione di servizi; rinnovi abbonamenti.
Collaborare con la Direzione e l’Area commerciale nella catalogazione delle richieste pervenute per fini statistici interni indirizzati a migliorare la qualità del servizio offerto..
Skills and experience
Essenziali
Estroverso con ottime doti di comunicazione e naturale propensione alla gestione dei rapporti umani.
Naturale propensione alla gestione del conflitto.
Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office.
Spiccata attitudine al lavoro in team.
Rigoroso ma flessibile; resiliente e affidabile.
Il candidato ideale:
ha una naturale propensione all’utilizzo dei canali digital e social;
possiede doti di affidabilità e senso di responsabilità;
possiede spirito di adattamento e passione per il proprio ruolo e, nella fattispecie, per la cura della persona e per il benessere;
è naturalmente empatico, attento e gentile;
è orientato al costante accrescimento delle proprie conoscenze, con naturale tendenza all’eccellenza e propensione alla standardizzazione ed efficientamento dei processi.
L'offerta di lavoro si intende rivolta ad entrambi i sessi in ottemperanza al D.Lgs. 198/2006. Si prega di inoltrare il curriculum vitae:
a) autorizzando il trattamento dei dati personali in base all’art. 13 del D. Lgs. 196/2003 e all’art. 13 del Regolamento UE 2016/679 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali;
b) corredandolo di fotografia.
Contratto di lavoro: Co.Co.Co, - Part Time
Orario:
Dal lunedì al sabato
Turni