BU0AL Tnservice Srl, Agenzia per il Lavoro (AUT. MIN R. 0000081 del 26-2-2025 è specializzata nella selezione del personale. Per nostro cliente, realtà leader nel settore per noleggio, assistenza e vendita veicoli, stiamo selezionando: ACCETTATORE - TECNICO BACKOFFICE La risorsa, inserita in un ambiente veloce e stimolante, avrà le seguenti responsabilità: - Costruzione di un rapporto a lungo termine con i clienti attraverso contatti regolari e significativi - Valutazione delle richieste di riparazione in garanzia e di prestazioni, sia dal punto di vista tecnico che da quello professionale - Precisa e puntuale analisi e diagnosi dei guasti e consulenza in merito ai successivi interventi: - Formulazione dei preventivi di spesa e manutenzione: - Gestione degli appuntamenti in base alle priorità dei servizi da svolgere e gestione delle vetture sostitutive per i Clienti - Illustrazione delle caratteristiche e dei contenuti dei contratti di manutenzione con l'obiettivo di realizzarne la vendita - Gestione degli ordini completi e dettagliati con diagnosi, UL e tempi di lavoro, scadenze, limiti di costo, ecc ; interfaccia costante con il Cliente in merito all'andamento dei lavori - Contatto proattivo dei clienti rispetto a prodotti e servizi che potrebbero essere di loro interesse. Requisiti: - Diploma di maturità o cultura equivalente in ambito elettrotecnico - meccanico - meccatronico - Eventuale esperienza in ruolo analogo - Ottime doti relazionali quali: capacità d'ascolto, problem solving e gestione delle obiezioni - Completano il profilo proattività e flessibilità Contratto di assunzione a tempo indeterminato, dopo adeguato periodo di prova; Retribuzione:Livello e trattamento economico commisurati all’esperienza; Orario di Lavoro: da lunedì a venerdì Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato Retribuzione: €25.000,00 - €30.000,00 all'anno Benefit: - Assistenza sanitaria integrativa - Parcheggio libero - Supporto allo sviluppo professionale Disponibilità: - Dal lunedì al venerdì - Orario flessibile - Straordinari - Weekend Retribuzione supplementare: - Premio di produzione - Quattordicesima - Straordinario - Tredicesima Domande di preselezione: - Quali esperienze pregresse hai nella gestione di un’officina meccanica? - Quali tipologie di interventi meccanici e diagnostici gestisci abitualmente? - Ti è già capitato di interfacciarti direttamente con i clienti per spiegare gli interventi tecnici? - Hai esperienza nella preparazione dei preventivi danni e danni occulti alle auto?