ADDETTO/A AL BOOKING - INGLESE FLUENTE - Palermo Luogo di lavoro: PalermoRandstad Italia S.p.A., filiale di Palermo, ricerca per azienda cliente operante nel settore turistico una risorsa da inserire nel ruolo di:Addetto/a BookingSono richieste eccellenti capacita' comunicative in lingua inglese. La risorsa selezionata sara' inserita in un ambiente di lavoro collaborativo, con opportunita' di crescita professionale in un settore in continua evoluzione.Se sei appassionato/a del mondo del turismo, hai una forte predisposizione al contatto con la clientela internazionale e possiedi un inglese fluente, questa e' l'opportunita' che fa per te!Retribuzione annua: 22000€ - 28000€esperienza2 anniresponsabilita' Gestione completa del processo di prenotazione per clienti esteri tramite diversi canali (telefono, email, piattaforme online); Fornire informazioni dettagliate e precise sui servizi turistici dell'azienda cliente (alloggi, tour, attivita', trasporti, ecc.) in lingua inglese; Assistenza e supporto ai clienti internazionali prima, durante e dopo il loro soggiorno, rispondendo a domande, risolvendo problematiche e gestendo eventuali reclami con professionalita' ed efficacia; Mantenimento e aggiornamento del sistema di booking e delle relative informazioni; Garantire un servizio clienti di alta qualita'; Gestione della corrispondenza in lingua inglese con clienti, partner e fornitori esteri; Supporto nella preparazione di report e statistiche relative alle prenotazioni internazionali.qualifiche Fluente conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata (livello B2 fluente/C1). La conoscenza di un'altra lingua straniera costituira' un titolo preferenziale; Esperienza pregressa (anche breve) in ruoli di booking, customer service o assistenza clienti, preferibilmente nel settore turistico o alberghiero; Ottime capacita' comunicative, relazionali e di ascolto, con una forte orientamento al cliente; Capacita' di lavorare in modo autonomo e proattivo, gestendo il proprio tempo e le priorita' in modo efficace; Precisione, attenzione ai dettagli e capacita' di problem solving; Buona conoscenza e utilizzo di strumenti informatici, in particolare sistemi di booking e pacchetto Office (Word, Excel, Outlook); Passione per il settore del turismo; Capacita' di lavorare in team e di integrarsi in un ambiente dinamico.La ricerca e' rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).livello di studioLaurea II Liv, Laurea a ciclo unico - no requirements Titolo di studio minimo: Comune e/o quartiere: Palermo Link annuncio: https://www.lavoratorio.it/annuncio-lavoro/addetto-a-al-booking-inglese-fluente-palermo-palermo/18416074.html