Job Details Obbiettivo generale: - Impiegato su installazioni, messa in servizio, manutenzioni programmate, risoluzione dei problemi e riparazione entro i tempi stabiliti e in base al processo definito, secondo gli accordi e le esigenze del cliente - Contatto principale "in sito" per l'installazione per le attività sopra descritte - In grado di risolvere in autonomia eventuali problematiche tecniche e logistiche assegnate - Si sostituisce in caso di esigenza ad altro personale per concludere lavori in corso d’opera. - Sviluppa relazioni positive con i clienti, assicura feedback proattivo ed eventuale documentazione richiesta dai clienti a completamento del lavoro assegnato. - Può fungere da tecnico responsabile "sul posto di lavoro" per i membri del team di assistenza meno esperti e può aiutare il coordinamento per lo sviluppo di lavori con più persone. Responsabilità principali: - Sotto la supervisione generale, esegue la diagnostica e riparazione dei problemi su impianti e macchine attraverso le tecniche specifiche e l’utilizzo di materiali e/o attrezzature nei tempi richiesti. Cerca chiarimenti e supporto tecnico dove necessario e scala i problemi in modo appropriato. - Sotto la supervisione generale, installa, avvia e mette in servizio sistemi in linea con i regolamenti definiti, standard e processi. - Comprende e analizza documenti tecnici pertinenti come schemi elettrici, schemi di fluidi, tubazioni diagrammi, diagrammi psicometrici, ecc. - Comunica con il cliente all'arrivo e prima di lasciare il luogo di lavoro. Si incontra regolarmente con il cliente per raggiungere la piena comprensione delle esigenze dei clienti. - Mantiene i clienti informati sulla natura del servizio fornito, problemi in sospeso, propone possibili miglioramenti / aggiornamenti / sostituzioni e promuovendo proposte di eventuali Project, PSA ed L&M - Completa l’attività allegando una documentazione chiara e concisa ed invia tempestivamente rapporti di servizio. - Mantiene e migliora la competenza técnica nelle linee di prodotti Johnson Controls. - Garantisce la conformità con la cultura della sicurezza di Johnson Controls e aderisce a tutti gli standard di sicurezza applicabili, per comportamento e d utilizzo delle attrezzature. - Garantisce la conformità con i regolamenti ambientali e di settore, laddove richiesto. - Oltre ai compiti sopra menzionati, altre attività e responsabilità possono essere definite individualmente. Requisiti indispensabili: - Diploma ad indirizzo tecnico - Flessibilità, spirito di iniziativa, predisposizione al lavoro in team e capacità di operare in autonomia nel conseguimento degli obiettivi aziendali - Conoscenza del Pacchetto MS office - Buon livello di lingua inglese (sia parlata che scritta) - Orientamento al lavoro di squadra - Proattività ed energia - Responsabilità d’azione e integrità - Disponibilità brevi trasferte in Italia Requisiti desiderabili: - Conoscenza funzionamento macchine ed impianti per la Refrigerazione in particolare nel settore Food & Beverage - Munito di patente per i gas tossici (Ammoniaca) - Opera nel settore da 3 a 5 anni I nostri beneficiIn Johnson Control troverete un ambiente aperto a nuove idee ed esperienze appaganti, con la possibilità di svolgere un lavoro coinvolgente che vi stimolerà ad ampliare le vostre competenze e a fare carriera. Chi siamoIn Johnson Controls stiamo plasmando il futuro per creare un mondo più sicuro, confortevole e sostenibile. Il nostro team globale crea soluzioni innovative e integrate per collegare meglio le città e rendere gli edifici più intelligenti e i veicoli più efficienti. Siamo entusiasti di migliorare il modo in cui le persone vivono, lavorano e spendono il loro tempo libero in tutto il mondo. Il futuro richiede idee coraggiose, spirito imprenditoriale e collaborazione oltre confine. Hai bisogno di una carriera che guarda al domani. Il futuro ha bisogno di te.