Azienda commerciale attiva nella distribuzione di soluzioni per privati e imprese ricerca una figura da inserire con il ruolo di Addetto/a Assistenza Clienti, dedicata alla gestione delle comunicazioni e al supporto informativo verso la clientela.
La risorsa rappresenta un punto di riferimento per i clienti, occupandosi della gestione delle richieste, dell'organizzazione degli appuntamenti e del coordinamento delle attività legate al servizio clienti.
Mansioni principali
* Gestione delle richieste dei clienti
* Fornitura di informazioni sui servizi e sui prodotti distribuiti dall'azienda
* Organizzazione dell'agenda appuntamenti e coordinamento con il team operativo
* Aggiornamento dei dati nel gestionale e compilazione di semplici pratiche informative
* Supporto ai referenti interni nella gestione delle comunicazioni con la clientela
Requisiti richiesti
* Diploma di scuola secondaria superiore
* Buone capacità comunicative e approccio orientato al cliente
* Familiarità con strumenti digitali (posta elettronica, Office, gestionali)
* Attitudine al problem solving e alla gestione ordinata delle attività
* Capacità di interazione positiva con clienti e colleghi
Offerta
* Contratto a tempo determinato
* Orario full time dal lunedì al venerdì
* Affiancamento iniziale sulle procedure e sugli strumenti operativi
Sede di lavoro: Roma est