Opera dal 1993 nel mercato mondiale dei servizi a supporto dell’attività investigativa degli Enti Governativi. Progetta, sviluppa e offre assistenza all’esercizio di sistemi integrati destinati al monitoraggio e all’analisi delle comunicazioni per l'impiego nelle indagini dell'Autorità Giudiziaria.
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brLa nuova risorsa entrerà a far parte della Direzione Operations nel reparto Customer Support e fornirà supporto tecnico per i prodotti RCS lavorando come interfaccia del cliente per tutte le questioni tecniche in qualità di IT Support Specialist
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brInterfaccia Cliente: Gestirai le chiamate in ingresso, garantendo un contatto diretto e competente con i nostri partner.
brTroubleshooting L1: Ti occuperai della presa in carico, analisi e classificazione delle segnalazioni tecniche.
brSupporto Multitasking : Fornirai assistenza di base su sistemi Windows/Linux e opererai verifiche di primo livello su database Oracle.
brFamiliarità con Windows, Linux e database Oracle.
brEsperienza pregressa in ambito Help Desk o forte orientamento al supporto clienti.
brMilano, zona San Siro – smartworking ibrido