OverviewTi stimola l'idea di lavorare in un contesto tecnologico per lo sviluppo di soluzioni medicali? Inpeco è leader mondiale nell'automazione dei laboratori clinici, dove realizziamo soluzioni robotiche innovative per gestire i campioni biologici. I nostri sistemi riducono la possibilità dell'errore umano, limitano i rischi di contaminazione e garantiscono la tracciabilità completa del campione. Le nostre soluzioni supportano oltre 2.700 laboratori clinici in tutto il mondo. Il Gruppo Inpeco ha il suo quartier generale a Novazzano (Svizzera), uno stabilimento produttivo a Val della Torre (Torino), una sede dedicata ai Progetti Innovativi a Pula (Sardegna), una sede a Verona e cinque sedi di riferimento per il mercato estero a Bruxelles (Belgio), Stati Uniti, Germania, Francia e Spagna.Cosa aspetti? Entra anche tu nel mondo Inpeco e vieni ad innovare con noi!PosizioneStiamo cercando un Junior Field Service Engineer che entri a far parte del Customer Success Team di Inpeco. La posizione sarà principalmente basata in Emilia Romagna e in parte in Lombardia. Il ruolo si concentra sul supporto ai clienti e ai partner con prodotti di automazione e altri prodotti Inpeco, svolgendo attività in loco quali installazioni, aggiornamenti, manutenzione e formazione.Nello specifico, il Field Service Engineer avrà le seguenti responsabilità principali:
Partecipare all'installazione, alla configurazione, al collaudo e all'avvio di routine dei sistemi di automazione di laboratorio;Fornire assistenza tecnica remota e in loco sui prodotti ai clienti diretti e ai partner;Eseguire analisi periodiche delle prestazioni e del flusso di lavoro dei sistemi installati;Gestire i reclami dei clienti e supportarli nella risoluzione di problemi tecnici;Fornire manutenzione preventiva/straordinaria e formazione tecnica/applicativa ai clienti diretti e ai partner;Produrre e aggiornare il materiale tecnico necessario per i corsi di formazione;Garantire la disponibilità a coprire la hotline tecnica di Inpeco.
RequisitiCerchiamo candidati che possiedano:
Capacità di risolvere problemi relativi a hardware/firmware/software;Capacità di interpretare disegni elettrici, pneumatici e meccanici;Conoscenza di base del sistema operativo Windows;Conoscenza di base delle reti;Padronanza nell'uso del multimetro;Spiccate capacità analitiche, in grado di comprendere i problemi e trovare soluzioni;Capacità di pensare fuori dagli schemi, sfidare lo status quo e proporre soluzioni concrete e pragmatiche;Ottime capacità organizzative: capacità di lavorare in modo indipendente, gestendo efficacemente più priorità e ottenendo risultati in un ambiente dinamico ed esigente;Disponibilità a viaggiare per l'80% del tempo, in Italia (principalmente Emilia Romagna e Lombardia).
Requisiti preferenzialiAltri requisiti utili includono:
Almeno 3 anni di esperienza nel settore sanitario su qualsiasi tipo di automazione come esperto tecnico;Conoscenza di base del sistema operativo Linux;Conoscenza di base dei database MySql;Buona conoscenza dell'inglese;Laurea triennale in Ingegneria Meccanica/Elettronica.
Altre informazioniCosa offriamo:
Auto aziendale;Formazione continua attraverso il mentoring e la partecipazione a corsi, seminari ed eventi interni ed esterni;Speciali vantaggi finanziari per il personale che viaggia frequentemente;Accordi per carte di credito, assicurazione sanitaria e fondi pensione;Un piano di welfare aziendale che consente di utilizzare una piattaforma online che fornisce servizi sanitari, viaggi e alloggi, buoni per i principali rivenditori e molto altro ancora;Opportunità di crescita professionale e salariale attraverso tre diverse iniziative:una procedura strutturata di valutazione annuale delle prestazioni attraverso la quale valutiamo il raggiungimento degli obiettivi individuali;un processo di revisione salariale annuale legato alle prestazioni e allo sviluppo professionale;un sistema interno di pubblicazione dei posti di lavoro che consente ai dipendenti di aspirare a ruoli sempre più stimolanti e di responsabilità all'interno dell'azienda, che consente anche la mobilità tra le varie sedi Inpeco.
#J-18808-Ljbffr