Heikos è un Brand italiano che attraverso i suoi prodotti di uso quotidiano e gadget vuole esortare le persone a rallentare per cogliere ogni aspetto felice della vita, senza lasciarsi prendere dalla fretta o dall’ansia. Tutti i momenti della giornata sono importanti e vanno goduti a pieno, per questo Heikos offre un assortimento di oggetti pensati per rendere speciale e divertente la propria routine. Per il proprio punto vendita di nuova apertura di Lucca, si ricerca una figura di RESPONSABILE DI NEGOZIO. PRINCIPALI MANSIONI E RESPONSABILITA’ · Organizzazione delle attività di negozio, monitoraggio e raggiungimento del target e dei kpi · Gestione del layout del negozio e del visual merchandising · Pianificazione e partecipazione efficace alle attività di vendita mantenendo elevati standard di servizio al cliente · Gestione del team · Gestione di resi, ordini individuali, spedizioni, pagamenti ed eventuali reclami in modo professionale, attivandosi in prima persona e/o attivando i corretti interlocutori REQUISITI · Conoscenza ed analisi proattiva dei principali indicatori legati alle vendite e alla soddisfazione del cliente · Passione e ottima preparazione in tema di visual merchandising · Ottime capacità comunicative, di gestione e motivazione del team · Conoscenza delle operazioni di cassa e di inventario · Proattività, problem solving e flessibilità · Orientamento al risultato in un ambiente di lavoro giovane e dinamico È richiesta un’esperienza pregressa di almeno 1-2 anni nel ruolo Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato Durata contratto: 12 mesi J-18808-Ljbffr