Impresa operante nella commercializzazione di caffè considera candidature per Addetto/a call center e gestione clienti per supportare lo sviluppo delle attività aziendali.
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Azienda attiva nel settore della vendita di caffè è alla ricerca di un Addetto/a al call center e alla gestione clienti per supportare le attività quotidiane dell'azienda.
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Attività Previste
- Gestire telefonate in entrata ed uscita con i clienti
- Assistere i clienti nella scelta e nell'acquisto di prodotti
- Risolvere problematiche e reclami dei clienti in modo efficiente
- Aggiornare costantemente i dati dei clienti nel database
- Promuovere i prodotti e le promozioni in corso durante le chiamate
Requisiti
- Eccellenti capacità di comunicazione verbale ed ascolto attivo
- Ottime competenze informatiche e padronanza nella gestione di database
- Capacità di lavorare in un ambiente vivace e multitasking
- Pazienza, cortesia e capacità di gestire situazioni difficili con i clienti
- Flessibilità negli orari di lavoro, inclusi turni serali e nei weekend
Offerta
- Assunzione con rapporto di lavoro a tempo determinato e orario pieno
- Inserimento con affiancamento iniziale da parte del team
- Mansioni assegnate secondo l’organizzazione aziendale interna
- Approccio operativo finalizzato all’acquisizione progressiva di autonomia