Openjobmetis SpA – r icerca e seleziona per azienda cliente con sede a Montevarchi (AR) una figura da inserire in: CUSTOMER SERVICE TECNICO – Multilingue (Italiano, Inglese, Rumeno) La risorsa selezionata sarà inserita in un team dedicato all' assistenza tecnica da remoto e si occuperà della gestione delle richieste dei clienti, offrendo supporto nella risoluzione di problematiche legate all'utilizzo di dispositivi o sistemi connessi. Attività previste: Assistenza clienti da remoto (telefono, e-mail, ticket) Analisi e risoluzione di problematiche tecniche Supporto nella configurazione e utilizzo dei dispositivi Collaborazione con il team tecnico per escalation e aggiornamenti Compilazione della reportistica e documentazione tecnica Requisiti richiesti: Ottima conoscenza della lingua italiana, inglese e rumena, sia scritta che parlata Esperienza pregressa in ambito customer service tecnico o assistenza clienti Buona padronanza degli strumenti informatici e delle piattaforme digitali di comunicazione Capacità di ascolto, problem solving e gestione del cliente Autonomia nel lavoro da remoto, precisione e orientamento al risultato Sede di lavoro: Montevarchi (AR) ? Possibilità di lavorare in modalità lavoro da remoto 2 giorni a settimana Contratto diretto, finalizzato all'inserimento permanente. Range RAL *****K