Chi siamo
PVJets è una società leader nel settore dell'aviazione privata, specializzata esclusivamente nei servizi di noleggio di jet privati per HNWI e aziende.
Con oltre 10 anni di esperienza e una solida reputazione all'interno di European Business Aviation Association (EBAA) e National Business Aviation Association (NBAA), gestiamo oltre 1.000 voli charter all'anno in più di 80 paesi, garantendo eccellenza operativa 24/7 e standard di servizio riconosciuti a livello internazionale.
Con uffici operativi a Milano operiamo in tutto il mondo. Per supportare questa crescita cerchiamo un Team Lead Sales & Operations con forte mentalità operativa e capacità di gestione delle persone e delle performance.
Il Ruolo
Il Team Lead Sales & Operations sarà responsabile dell'organizzazione e del coordinamento delle operazioni aziendali.
Il ruolo richiede una figura con buone capacità di gestione del team, organizzazione operativa e monitoraggio delle performance, in grado di garantire un'esecuzione efficace delle attività e il raggiungimento degli obiettivi operativi.
Il Team Lead Sales & Operations lavorerà a stretto contatto con il management per assicurare efficienza operativa, monitoraggio dei KPI e continuità nelle attività quotidiane.
Responsabilità principali
- Coordinare e supervisionare le attività operative quotidiane (brokerage, mission control, customer care)
- Gestire e strutturare i team operativi, definendo ruoli, responsabilità e organizzazione del lavoro
- Organizzare turni, copertura operativa e flussi di lavoro per garantire operatività continua
- Monitorare e migliorare KPI operativi, produttività e redditività
- Implementare sistemi di controllo delle performance del team
- Supportare il management nella definizione di obiettivi, metriche e standard operativi
- Collaborare con marketing e sales per monitorare le performance commerciali e l'efficacia dei lead
- Ottimizzare processi interni e procedure operative
- Gestire relazioni con operatori, aeroporti e partner strategici
- Garantire standard elevati di servizio, efficienza e affidabilità operativa
Profilo ideale
Cerchiamo una figura con forte mentalità operativa, capace di gestire persone, organizzare il lavoro e guidare i team verso risultati misurabili.
Non è obbligatoria una lunga esperienza nel settore dell'aviazione privata. Sono benvenuti anche professionisti provenienti da contesti dove operations management, gestione team e controllo delle performance sono centrali, come:
- società di servizi
- aziende del lusso
- logistica o travel
- hospitality
- aziende tech o digitali con team operativi
L'elemento chiave è la capacità di gestire persone, organizzare il lavoro e monitorare KPI con disciplina e metodo.
Requisiti
- Esperienza nella gestione operativa di team o dipartimenti
- Capacità di organizzare processi, flussi di lavoro e responsabilità interne
- Forte orientamento ai KPI, alle performance e ai risultati
- Esperienza nel monitoraggio delle metriche operative e della produttività dei team
- Ottima capacità di leadership e gestione delle persone
- Ottima conoscenza della lingua inglese
- Mentalità imprenditoriale e forte spirito di iniziativa
- Elevata disponibilità e dedizione a un progetto internazionale in rapida crescita
Contratto e condizioni
- Contratto di collaborazione professionale / freelance
- Compenso fisso competitivo + bonus legati ai KPI
- Formazione continua nel settore dell'aviazione privata
- Concrete opportunità di crescita verso ruoli come Head of Operations o Global COO
- Ambiente internazionale, dinamico e meritocratico
* Disponibilità a lavorare in sede
Come candidarsi
Inviare: recruiting@pvjets.com
- CV aggiornato
- Breve lettera motivazionale