Royal Group Hotels & Resorts è un'azienda che gestisce una collezione di hotel contemporanei situati in Campania, tra Napoli e Sorrento.Scopra di più su questo ruolo leggendo le informazioni qui sotto, quindi invii la sua candidatura per essere preso/a in considerazione.Le strutture, tutte diverse per stile e dimensioni, sono accomunate dalla capacità di offrire esperienze di ospitalità uniche grazie alla loro posizione strategica, alle caratteristiche strutturali e all'impegno costante verso la qualità del servizio e la soddisfazione dell'ospite.Il gruppo si distingue per la sua storicità, per la varietà dei servizi di ospitalità offerti e per l'impegno a generare valore per il territorio in cui opera.Per l'Hotel Royal Continental, lo storico albergo del lungomare di Napoli, la più grande struttura ricettivo-congressuale del centro città, ricerchiamo un/a:Executive HousekeeperLa figura avrà un ruolo chiave nella gestione operativa della struttura, assicurando che ogni parte dell'hotel sia accogliente e con un'eccellente cura al dettaglio, in linea con gli standard di qualità del gruppo. Tra i principali compiti e responsabilità la risorsa dovrà:Contribuire al posizionamento della struttura attraverso l'impegno per la qualità e la cura, vista la connessione diretta tra l'erogazione del servizio e l'esperienza dell'ospiteIdentificare opportunità di innovazione tecnologica e di processo per il repartoImplementare gli standard operativi garantendo uniformità e qualità del servizioPartecipare alla selezione, sviluppo professionale e valutazione delle risorse di repartoCollaborare a livello interfunzionale con i reparti chiave (Front Office, Manutenzione, F&B, Acquisti) per richieste di manutenzione ordinaria e miglioramenti strutturali e delle attrezzature al fine di mantenere l'eccellenza nel servizioCoordinare le attività dell'housekeeping in maniera efficace (camere, aree comuni, lavanderia, food outlet, spazi congressuali, area fitness, garage)Supervisionare la pianificazione del personale in ottica di produttività e controllo costi, garantendo efficienza operativa in linea con i parametri di occupazioneMonitorare i KPI di reparto per raggiungere obiettivi finanziari e di qualitàImplementare azioni correttive e piani di miglioramento continuoPromuovere politiche di sostenibilità ambientaleSupervisionare le forniture, le scorte minime e le attrezzature assegnateCoordinare la lavanderia interna ed esterna e le operatività annesseFavorire una comunicazione efficace nel team delle governanti e una collaborazione costante con tutto il team operativoAssicurare la conformità alle normative in materia di salute e sicurezzaRequisiti:Laurea triennale o diploma alberghiero, preferibilmente integrati da percorsi di specializzazione in Housekeeping Management o discipline affini.Padronanza dei gestionali alberghieri e di sistemi di lavoro moderni. La conoscenza di Protel costituisce un plus.Conoscenza della lingua inglese (B1) e del pacchetto office.Consolidata esperienza (minimo 5 anni) nel ruolo di Executive Housekeeper all'interno di strutture alberghiere complesse (oltre 200 camere), caratterizzate da target Business che Leisure, con gestione integrata di piani, spogliatoi, outlet ristorativi, spazi congressuali, area fitness e servizi accessori quali garage.Approfondita conoscenza delle normative igienico-sanitarie e capacità di garantirne l'applicazione attraverso procedure strutturate.Esperienza nella gestione, sviluppo e coordinamento di team numerosi, con forte orientamento alla leadership, alla formazione e alla valorizzazione delle risorse.Sensibilità verso tematiche di sostenibilità e pratiche eco-friendly dell' housekeeping.Forte senso di responsabilità, approccio proattivo e capacità di lavorare in modo trasversale con altri reparti, favorendo collaborazione e allineamentoOfferta:Contratto iniziale a tempo determinato (12 mesi) o a tempo indeterminato, in base all'esperienza e al profilo1° livello CCNL TurismoFull-time – lavoro su turni e festiviWelfare contrattualeFamily & Friends benefitsFormazione continua e sviluppo professionaleMensa aziendaleSede di lavoroHotel Royal Continental – Via Partenope, 38/44 – 80121 NapoliPerché unirsi a noi?Royal Group Hotels & Resorts è alla ricerca di professionisti/e motivati/e, appassionati/e di ospitalità e desiderosi/e di crescere in un contesto dinamico e stimolante. xdwybme Se ti riconosci in questa descrizione, inviaci la tua candidatura: potresti essere la persona che stiamo cercando.Allega il tuo CV aggiornato, il tuo portfolio e la lettera di presentazione o invia la tua candidatura a: