Overview Openjobmetis spa, Agenzia per il lavoro, ricerca per Azienda settore grafica ed editoria, un / una Addetto / a customer service e gestione ordini.
La risorsa si occuperà di gestione degli ordini e dei fabbisogni cliente, lavora in un team di 4 persone, e collabora alla pianificazione della produzione interna per un cluster di clienti definito ma variabile nel tempo.
Responsibilities
Effettuare preventivi su richiesta del cliente o del team sales support sia ex novo che sulla base di listini pre-esistenti
Gestione del Cliente e gestione delle problematiche relative al prodotto o alla consegna
Presa in carico di ordini con relativa risposta al cliente
Partecipare alle riunioni operative
Collaborare con il responsabile di pianificazione e garantire supporto alla pianificazione settimanale
Gestione delle eventuali produzioni esterne
Controllo giornaliero delle partenze per i clienti di propria responsabilità
Gestione delle problematiche di consegna e ripianificazione
Gestione dei reclami e delle non conformità per i clienti di propria responsabilità
Inserisce ordine a sistema per la successiva fatturazione mensile
Produce reportistiche periodiche per esigenze interne e del cliente
Riunione settimanale di produzione per valutare i numeri e condividere eventuali azioni e strategie per rispettare le consegne
Riunione in presenza o video-call con i responsabili del Cluster (client partner) e della Service Line
Qualifications Diploma / Laurea, ottime doti relazionali e commerciali, buona conoscenza della lingua inglese, ottima conoscenza del Pacchetto Office, in particolare di EXCEL
Offer Si offre iniziale contratto in somministrazione, scopo assuntivo
Location Zona di lavoro :
ASTI
Working hours Orario di lavoro :
tempo pieno, dal lunedì al venerdì, 40 ore settimanali
L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198 / 2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione.
#J-18808-Ljbffr
📌 Addetto / a customer service e gestione ordini per Azienda settore grafica ed editoria
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📍 Valenza