Grafton Office*è un team dedicato a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambitoAccounting, Sales, Marketing, HR, Legal, PurchasingandOffice Management.
Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più coerenti con le loro competenze e le loro aspettative.
Per prestigiosa azienda cliente, proponiamo un'opportunità per
CUSTOMER SERVICE CON LINGUA FRANCESE
La risorsa si occuperà di gestire le richieste dei clienti francofoni, garantendo un supporto efficace, professionale e in linea con gli standard aziendali.
Nello specifico gestirà telefonate, e-mail in lingua francese e italiana; fornirà informazioni su prodotti/servizi, ordini, consegne, resi e reclami.
Collaborerà con i reparti interni per la risoluzione delle richieste.
Requisiti:
Laurea triennale o magistrale in Lingue, Mediazione linguistica, Comunicazione internazionale o affini;
ottima conoscenza dellalingua francese(scritta e parlata);
buona conoscenza dellalingua inglese(preferenziale) e/o di altre lingue straniere;
buone competenze informatiche e dimestichezza con il pacchetto Office;
spiccate capacità comunicative, ascolto attivo e orientamento al cliente;
predisposizione al lavoro in team, gestione dello stress e problem solving.
Si offre:
inserimento con contratto a tempo determinato e ral a partire da 25K.
percorso di formazione dedicato su prodotti e strumenti aziendali.
ambiente dinamico e internazionale, con concrete possibilità di crescita professionale.
Sede di lavoro:Monte Roberto (AN)
*Grafton Office è una specializzazione di Gi Group Spaautorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. **** - SG).
L'offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.lgs.
n.
******** e ss.mm.ii.
e dei Decreti Legislativi n.
215 e n.
216 del **** sulle parità di trattamento.
I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg.
EU ******** al seguente indirizzo