Synergie Italia
, filiale di Alessandria, selezione per azienda internazionale leader nei servizi IT e infrastrutturali,
N. 1 Junior Onsite IT Support Engineer
Il/la candidato/a supporterà gli utenti finali nell’uso di sistemi hardware e software, contribuendo a garantire continuità operativa e alta qualità del servizio. La posizione prevede attività onsite presso la sede aziendale e possibilità di crescita professionale nel settore IT. Responsabilità principali Fornire supporto hardware e software di primo livello agli utenti finali; Installazione, configurazione e manutenzione di PC, laptop, stampanti, periferiche e dispositivi mobili; Gestione e risoluzione di ticket IT tramite sistema di ticketing; Assistenza nella configurazione di reti aziendali, Wi-Fi e VPN; Collaborazione con il team IT per escalation di problemi complessi; Documentazione chiara delle attività e dei problemi risolti; Partecipazione a progetti IT interni e attività di aggiornamento tecnologico. Diploma o Laurea in Informatica, Ingegneria Informatica o equivalente; Esperienza minima (0–2 anni) in supporto IT / helpdesk / assistenza utenti; Conoscenza base dei sistemi operativi Microsoft (Windows 10/11) e pacchetto Office 365; Conoscenza di hardware PC/Laptop e periferiche (stampanti, scanner, ecc.); Conoscenza base di reti LAN/Wi-Fi e troubleshooting; Capacità di apprendimento rapido, proattività e problem-solving; Buone capacità comunicative e attitudine al servizio clienti; Conoscenza della lingua inglese (base/intermedio).
Costituisce titolo preferenziale:
Certificazione Comp TIA A+, Microsoft Office Specialist o equivalente; Esperienza con sistemi di ticketing e strumenti di gestione remota; Conoscenza di Active Directory e software di deployment (opzionale).
SI OFFRE: Contratto full-time con RAL commisurata all’esperienza; Ambiente di lavoro dinamico e formazione continua e possibilità di crescita professionale nel settore IT; Orario di lavoro: tempo pieno, modalità di lavoro ibrida Sede di lavoro: Alessandria (AL) L'offerta è rivolta a candidatə nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003 e della Pd R 125/2022.
Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679.
Aut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16/12/2004