La risorsa sarà inserita all'interno dell'Ufficio Ordini Clienti Italia e avrà la responsabilità di gestire l'intero processo di ricezione, inserimento e monitoraggio degli ordini provenienti dal mercato italiano. La posizione prevede un costante contatto con clienti, fornitori interni e reparti aziendali coinvolti nella catena del valore, con l'obiettivo di garantire un servizio efficiente, puntuale e di elevata qualità.
Vuole candidarsi? Si assicuri che il suo CV sia aggiornato, poi legga attentamente le specifiche del lavoro prima di procedere.ResponsabilitàCarico e gestione degli ordini dei clienti Italia nel gestionale aziendale, assicurando accuratezza e rispetto delle procedure.Gestione del contatto con i clienti supportandoli nelle diverse fasi dell'ordine: richieste informazioni, stato avanzamento, eventuali anomalie.Supporto nelle attività di reportistica e analisi dei volumi, tempi di evasione e andamento ordini.Gestione e trattativa delle offerte commerciali in collaborazione con il reparto vendite.Coordinamento con i reparti interni (produzione, logistica, amministrazione) per garantire la corretta evasione degli ordini.Skill e ProfessionalitàEsperienza pregressa, in ruoli di customer service, ufficio ordini o back office commerciale. xpavfwmOttima capacità di utilizzo dei principali strumenti informatici (MS Office, in particolare Excel; gradita conoscenza di sistemi ERP).Conoscenza della lingua ingleseConoscenza della lingua francese