Adecco Tourism&Travel sta cercando per hotel cinque stelle che unisce eleganza, servizio impeccabile e un'esperienza di ospitalità unica, una Governante esperta, capace di garantire standard qualitativi elevati e un coordinamento impeccabile del reparto Housekeeping. Pronto/a a candidarsi? Prima di farlo, si assicuri di leggere tutti i dettagli relativi a questo lavoro nella descrizione sottostante. Responsabilità principali Supervisionare e coordinare il lavoro di camerieri/e ai piani, facchini e lavanderia. Garantire la perfetta pulizia e manutenzione delle camere e delle aree comuni secondo gli standard luxury. Pianificare turnazioni, carichi di lavoro e priorità operative. Effettuare controlli qualità quotidiani su camere, spazi comuni e materiali. Gestire formazione, inserimento e motivazione del team. Collaborare con Front Office e Manutenzione per garantire un flusso operativo fluido. Monitorare scorte, consumi e ordini di materiali, biancheria e amenities. Applicare procedure e protocolli di sicurezza, igiene e sanificazione. Gestire eventuali reclami assicurando una risoluzione rapida e orientata all'eccellenza del servizio. Requisiti Esperienza minima di 3–5 anni come Governante o Assistant Housekeeping Manager in contesti di hotellerie di lusso. Conoscenza approfondita degli standard internazionali di housekeeping. Spiccate doti organizzative, leadership naturale e capacità di problem solving. Attenzione al dettaglio e forte orientamento al cliente. Buona conoscenza della lingua italiana e inglese; ulteriori lingue costituiscono un plus. Flessibilità oraria e disponibilità al lavoro su turni. Cosa offriamo Inserimento in un contesto prestigioso e dinamico. Percorso di crescita professionale in un gruppo in espansione. Ambiente di lavoro attento al benessere delle persone. xrtlpzc Contratto e retribuzione commisurati all'esperienza.