Humangest S.p.A. Humangest Spa, filiale di Gallarate, ricerca per importante azienda cliente operante nel settore dei servizi DOCUMENT CONTROLLER & CUSTOMER SPECIALIST La risorsa, inserita all'interno di un contesto aziendale strutturato, si occuperà della gestione documentale legata ai contratti di appalto e alle richieste dei clienti, garantendo il corretto monitoraggio della documentazione richiesta e il coordinamento con i diversi interlocutori aziendali. Il ruolo prevede una forte interazione con stakeholder interni e un'attività di confronto costante con clienti e funzioni operative, con un taglio orientato al customer service e alla risoluzione delle problematiche documentali. In particolare, la figura si occuperà di: - gestione e monitoraggio della documentazione richiesta dai clienti nell'ambito dei contratti di appalto; - verifica della presenza, correttezza e completezza dei documenti necessari quali ad esempio DUVRI, DURC, certificazioni ISO e documenti di qualifica richiesti dal cliente; - raccolta delle informazioni attraverso il confronto con uffici interni, personale operativo e interlocutori esterni; - aggiornamento dei sistemi documentali e monitoraggio delle scadenze; - gestione delle richieste documentali e delle eventuali problematiche segnalate dai clienti; - supporto nella gestione di contestazioni o richieste di chiarimento legate alla documentazione; - interfaccia diretta con clienti e stakeholder interni per garantire risposte puntuali ed efficaci. Requisiti: - esperienza pregressa in ruoli amministrativi, customer service, back office documentale, gestione clienti o attività affini; - buona capacità di gestione documentale e monitoraggio delle scadenze; - ottima conoscenza della lingua italiana scritta, necessaria per comprendere e gestire documentazione tecnica, amministrativa e contrattuale; - buona dimestichezza con strumenti informatici e gestionali; - precisione, organizzazione e attenzione al dettaglio; - buone capacità relazionali e comunicative. Completano il profilo proattività, problem solving, capacità di lavorare in team, orientamento alla gestione delle priorità e attitudine al lavoro in contesti aziendali strutturati. Contratto: inserimento iniziale a tempo determinato, finalizzato alla stabilizzazione, CCNL Vigilanza, con RAL indicativa €21.000 – €25.000, 14 mensilità. Orario di lavoro: full time su giornata di 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì, 09:00 – 18:00. Luogo di lavoro: Como SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno" Settore: Industrie altre Ruolo: Amministrazione/Paghe Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo a scopo assunzione