Company Description
Benvenuto in Mondosol
Offriamo un incredibile occasione di lavorare e di crescita personale in una delle aziende più divertenti e più dinamiche nel settore del turismo educativo. Mondosol ti offre correttezza, onestà, motivazione. E Allora sei interessato o conosci delle persone interessate?
Stiamo facendo qualcosa che nessuno ha mai fatto prima e abbiamo bisogno del tuo aiuto. Mondosol offre un'esperienza di viaggio educativo, con una combinazione di tour, visite in loco e opportunità di apprendimento.
Job Description
La persona è responsabile di fornire tutta l'assistenza e le informazioni richieste dai turisti, la pulizia della casa, l'organizzazione e l'attuazione di un programma per portare i turisti ad avere una esperienza di successo in conformità con le politiche di Mondosol.
Qualifications
Responsabilità primarie:
* Partecipare alla pulizia e preparazione della casa (fare i letti e sistemare con un cesto di benvenuto) e della biancheria (lenzuola e asciugamani) ogni volta che i turisti devono effettuare il check-in
* Gestire le chiavi di casa da consegnare ai turisti al momento del check-in
* Disponibile al telefono e di persona in caso di emergenza per risolvere tutti i problemi che possono verificarsi durante il soggiorno di turisti
* Creare o partecipare alla creazione di un inventario per la casa
* Firmare un contratto al momento della consegna delle chiavi con l'inventario e le regole della casa
* Chiedere in alcuni casi e conservare con cura un deposito cauzionale da restituire ai turisti al momento del check-out dopo un attento esame
* Responsabile di un controllo dettagliato al momento del check out e segnalare qualsiasi problema riguardante danni o furti direttamente a Mondosol
* Responsabile per accogliere i turisti a casa o in aeroporto se richiesto da Mondosol
* Offrire tutte le informazioni educative fornite da Mondosol come il trekking, attività ricreative e corsi di lingua, cultura, ecc.
* Conservare documenti e procedure in maniera efficiente ed efficace.
* Comunicare in modo efficace, sia oralmente che per iscritto, con gli ospiti su base regolare.
* Si assume responsabilità di soddisfare gli obiettivi di performance a livello aziendale per ogni turista / studente.
* Dimostrare risultati nello svolgimento del lavoro con i turisti / studenti
* Partecipa nella formazione e presentazioni online
* Risponde a obblighi professionali attraverso abitudini di lavoro come il rispetto delle scadenze, i tempi e coordinatori
* Svolge i compiti e le responsabilità assegnati da un superiore
* Tutte le responsabilità di lavoro sono soggetti ad avere obiettivi di performance e / o obiettivi fissati nell'ambito del processo di pianificazione performance annuale o come il risultato di una pianificazione organizzativa
Esperienza di formazione, certificazioni ed esperienza lavorativa:
* Esperienza nel turismo è molto importante
Requisiti relativi alla conoscenza:
* Eccellente padronanza dell'Italiano e dell'inglese
* Certificato nei relativi soggetti
* Conoscenza in materia di turismo, noleggio case per vacanze e viaggi di istruzione
* Conoscenze lavorative di Internet e delle tecnologie web.
Competenze tecniche e capacità
* Una persona di fiducia
* Forti capacità di comunicazione orale e scritta.
* Lavora indipendentemente con poco controllo diretto.
* Lavora come parte di una squadra.
* Si assume la responsabilità.
* Dimostra forte etica del lavoro per raggiungere gli obiettivi di business.
* Mostra efficienza nella gestione delle attività e la capacità a gestire il tempo
* Utilizza tutte le applicazioni obbligatorie raccomandate da Mondosol
Requisiti
* Computer
* Internet a banda larga
* Cuffie e microfono
* Programmi di video conversazione come Skype e smartphone
Condizioni di lavoro
* Trasporti: avere un trasporto personale in auto o con i mezzi pubblici per raggiungere il posto di lavoro o i clienti.
* Flessibilità dell'orario di lavoro la sera e nei fine settimana.
Additional Information
Tutte le informazioni saranno tenute riservate secondo le linee guida EEO.
Fai domanda per il lavoro qui: nella tua proposta, condividi un breve riepilogo della tua esperienza, inclusa un'auto-introduzione audio di un minuto.
Controlla questo sito Web e social media.