Per azienda facente parte del gruppo Alilaguna, siamo alla ricerca di un addetto operativo in centralino per servizi di taxi acquei! Se desideri lavorare in un contesto dinamico, questa potrebbe essere l'opportunità giusta per te.
In questo ruolo, diventerai il punto di riferimento sia per i clienti che per i nostri conducenti.
Nello specifico, ti occuperai di:
* Coordinare e organizzare i trasporti acquei con la massima precisione e puntualità;
* Ricevere e smistare tempestivamente le richieste di servizio in entrata, sia telefoniche che via e-mail;
* Gestire il gestionale: inserire le prenotazioni a sistema e monitorare l'andamento delle corse, assicurandoti che tutto fili liscio per garantire sempre un servizio impeccabile e tempestivo.
Sei la persona che stiamo cercando se sei in possesso dei seguenti requisiti:
* Esperienza pregressa, anche breve, in ruoli analoghi (booking o assistenza clienti);
* Buona dimestichezza con gli strumenti informatici, in particolar modo con il Pacchetto Office;
* Conoscenza approfondita della città di Venezia e delle sue particolarità;
* Buona padronanza della lingua inglese (la conoscenza di ulteriori lingue straniere rappresenterà un titolo preferenziale);
* Grandi capacitàcomunicative ed attitudine al problem-solving.
Cosa ti offriamo:
* Inquadramento: Contratto full-time.
* Orario: Lavoro strutturato su turni a rotazione per coprire l'intera operatività: diurni (07:00 - 16:00), serali (16:00 - 24:00) e notturni (21:00 - 08:00), con organizzazione 4-1 o 5-1.
* Sede di lavoro: Venezia, Isola Nuova del Tronchetto.