Umana S.p.A. cerca ADDETTI CALL CENTER INBOUND per un’importante azienda del territorio. Responsabilità: - Gestione delle chiamate in entrata dei clienti anche in lingua tedesca - Fornire assistenza e supporto post-vendita ai clienti - Risoluzione dei problemi dei clienti e gestione delle richieste di informazioni - Elaborazione degli ordini dei clienti Requisiti: - Conoscenza buona della lingua tedesca - Ottime capacità comunicative e di ascolto - Capacità di lavorare in un ambiente veloce e orientato al cliente - Conoscenza di base dei sistemi informatici - Capacità di risolvere i problemi in modo efficace e tempestivo Orario full time dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 13.00 e dalle 15.00 alle 19.00 Si richiede disponibilità ad un sabato mattina al mese.