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Addetto call center inbound con attivita' di back office

Roma
Randstad Italia
Operatore telefonico
Pubblicato il Pubblicato 8h fa
Descrizione

Addetto call center inbound con attivita' di back office Luogo di lavoro: RomaSei interessato ad un impiego flessibile dove potrai supportare la clientela per conto di una grande realtà bancaria?Randstad Italia, divisione Inhouse, ricerca per importante azienda cliente più figure come: OPERATORE CALL CENTER INBOUND CON ATTIVITA' DI BACK OFFICE (assistenza clienti) che si occuperanno di assistenza telefonica di tipo informativo e procedurale all’interno di un moderno e strutturato Contact Center che gestisce questo servizio per un'importante realtà energetica. Si offre: contratto in somministrazione di 3 mesi + proroghe; corso di formazione professionalizzante gratuito e rimborsato (durata circa 2 settimane); contratto part-time 20 ore settimanali;Orario di lavoro: da lunedì a venerdì dalle 8.00 alle 22.00, sabato dalle 8.00 alle 20.00 (5 giorni su 7), con possibilità di Smart Working. Luogo: Legnano (MI).Retribuzione annua: 15000€ - 18000€esperienzanon richiestaresponsabilitàDi cosa ti occuperai?Come addetto al Customer Care ti occuperai principalmente delle seguenti attività: fornire assistenza ai clienti garantendo alti standard qualitativi di servizio; gestire le chiamate in entrata: rispondere tempestivamente alle domande e richieste dei clienti, fornendo risposte chiare e puntuali; recupero documentale. La gestione della telefonata dovrà essere eseguita attenendosi alle procedure aziendali previste per le differenti casistiche.qualificheQuali requisiti stiamo ricercando? disponibilità immediata buone doti comunicative e relazionali buone capacità organizzative buon utilizzo del PC Se sei interessato, candidati e verrai ricontattato quanto prima!La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).livello di studioScuola secondaria di secondo grado / Qualifica professionale - no requirements Titolo di studio minimo: Comune e/o quartiere: Roma Link annuncio: https://www.lavoratorio.it/annuncio-lavoro/addetto-call-center-inbound-con-attivita-di-back-office-roma/18008469.html

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