Per il servizio clienti della sede di Verona stiamo ricercando un/una
Per una comprensione completa di questa opportunità e dei requisiti per essere un candidato di successo, continui a leggere.
Senior Customer Service Specialist - Trasporti (m/f/d)
Principali attività
Sarai il punto di primo contatto e di continuo riferimento per i nostri clienti e una figura di riferimento per il team Customer Service e per gli interlocutori interni. Le principali attività che svolgerai sono:
gestione dei rapporti commerciali con i clienti
elaborazione della reportistica dedicata
partecipazione ai meeting operativi con i clienti
comunicazione preventiva per l’organizzazione ed il coordinamento delle spedizioni
gestione e risoluzione di anomalie, difformità o ritardi delle spedizioni con il supporto dei reparti operativi
elaborazione offerte spot e organiche
supporto nella gestione di tender
Profilo ricercato
La forza di Gruber Logistics è quella dei nostri collaboratori: persone affidabili e autonome nello svolgimento delle mansioni, e che mettono il lavoro di squadra al primo posto. Ti riconosci? Completano il profilo dei nostri Impiegati Customer Service (m/f/d) i seguenti requisiti:
esperienza pregressa in ruoli di Customer Service nel setore dei trasporti
conoscenza delle dinamiche delle spedizioni ltl/groupage sia nazionali che internazionali
ottime capacità comunicative e relazionali
attitudine commerciale
talento organizzativo e buona gestione del tempo
flessibilità e capacità di problem solving
buona conoscenza del PC
utilizzo avanzato di MS Excel
buona conoscenza della lingua inglese e di una seconda lingua straniera
Lavoriamo per rendere la nostra azienda sempre più orientata a favorire l'inclusività e a valorizzare l'apporto di ciascun collaboratore. xlwpduy Segnalaci se possiedi l'iscrizione alle
liste provinciali - Legge 68/99. Saremo pronti ad adattare il nostro ambiente di lavoro alle tue esigenze
Cosa offriamo
Ti aspetta un lavoro di responsabilità in un contesto che favorisce l'innovazione e il miglioramento continuo. Ecco i benefit previsti per te:
orario di lavoro adattabile
buoni pasto
welfare aziendale
fondo sanitario integrativo
opportunità di crescita e servizi di formazione
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