Sinapsi Group, società di consulenza di Parma specializzata nel supporto commerciale alle aziende in Italia e all'Estero, ricerca per il proprio organico:La risorsa, dopo un periodo di formazione sull'utilizzo del gestionale e le procedure aziendali, si occuperà di:
Gestione delle telefonate in entrata da parte dei clientiRicezione e raccolta degli ordiniInserimento accurato degli ordini all'interno del gestionale aziendaleVerifica correttezza dei dati anagrafici e delle informazioni relative alla prescrizioneSupporto informativo ai clienti in merito a modalità di ordine e tempistiche di consegnaInterfaccia con il reparto logistico/amministrativo per la gestione degli ordiniGestione di eventuali segnalazioni o problematiche legate agli ordini
Sono graditi i seguenti requisiti:
Diploma di scuola superioreEsperienza pregressa in ruoli di customer service, segreteria o inserimento ordini (preferibilmente in ambito sanitario/farmaceutico)Ottima capacità di comunicazione telefonica e ascolto attivoBuona dimestichezza con strumenti informatici e gestionali aziendaliEmpatia e sensibilità nel rapporto con pazientiAffidabilità e riservatezza (trattamento dati sensibili)Lingua italiana: madrelingua
Data inizio: urgente
Tempo pieno dal lunedì al venerdì (9:*******:00 e 14:*******:00)Contratto di collaborazione duraturo con retribuzione fissa mensile
Sede di lavoro:In presenzaParma, zona stazioneCreare un avviso di lavoro per questa ricerca#J-*****-Ljbffr