Chi siamo:Siamo un'azienda leader nella produzione di tubazioni speciali per il settore HVAC. Per supportare l'espansione delle vendite e la crescita del nostro servizio post-vendita, cerchiamo un Responsabile After Sales che guiderà lo sviluppo della rete di centri assistenza e garantirà un servizio clienti di alta qualità.Il ruoloLa figura, di nuova introduzione in azienda, avrà il compito di:Gestire la rete di centri assistenza attuali e ampliarla per una copertura più capillare.Analizzare e risolvere i reclami dei clienti, collaborando con i team R&D e Produzione per eventuali miglioramenti del prodotto.Effettuare trasferte per supporto tecnico diretto in aree scoperte, formazione dei nuovi centri assistenza e affiancamenti.Le trasferte saranno prevalentemente in Europa e USA, con possibilità di missioni occasionali in Medio Oriente (escluse zone a rischio).Requisiti richiestiConoscenza degli impianti di condizionamento/refrigerazione ad espansione diretta e delle procedure di messa in funzione (raccordi, ricerca perdite, vuoto, ecc.).Esperienza sul campo e in trasferte per almeno 2-3 anni.Buona conoscenza della lingua inglese per viaggi e comunicazioni con clienti.Familiarità con il pacchetto Office per attività operative e reportistica.Cosa offriamoContratto a tempo indeterminato con retribuzione commisurata all’esperienza,Indennità di trasferta per i giorni fuori sede,Opportunità di crescita professionale in un ruolo strategico,Formazione continua e ambiente dinamico.