Azienda specializzata nella gestione delle consegne e nell'approvvigionamento di prodotti cerca un Addetto al Servizio Informazioni per ampliare il proprio team.
Il ruolo prevede la gestione delle richieste di informazioni, la risoluzione delle problematiche e la comunicazione con i vari reparti aziendali.
Attività Previste
- Assistere i clienti fornendo informazioni sui servizi logistici disponibili
- Gestire le richieste dei clienti tramite telefono, email o chat
- Monitorare la disponibilità dei servizi di logistica e fornire aggiornamenti ai clienti
- Coordinare con i team interni per garantire la tempestiva erogazione dei servizi richiesti
- Elaborare report sull'attività di servizio e le richieste dei clienti
Requisti
- Ottime capacità di comunicazione verbale e scritta
- Orientamento al cliente e capacità di gestire le richieste in modo professionale
- Conoscenza dei principi di base della logistica e delle operazioni di servizio
- Capacità di lavorare in un ambiente dinamico e multitasking
- Conoscenza di strumenti informatici e software di gestione della clientela
Offerta
- Assunzione con contratto tempo pieno a termine
- Non è richiesta esperienza nel ruolo