Addetto/a al customer service

PpStiamo cercando una risorsa da inserire nel nostro ufficio bServizio Clienti /bche si occupi di supportare il Cliente durante tutte le fasi di interazione con la Nostra Realtà gestendo le segnalazioni e fornendo informazioni e assistenza. /ppCerchiamo un profilo con ottime capacità comunicative, dotato di orientamento al Cliente e predisposizione al lavoro di squadra. /ppSe bproattività, /b bproblem solving /b e bflessibilità /b ti contraddistinguono, inviaci la tua candidatura! /ph3Responsabilità /h3ullisegnalazioni e quesiti relativi alle Filiali; /lilisegnalazioni relative alla piattaforma e-commerce; /lilirichieste di supporto per gli ordini online; /liliinformazioni relative alla consegna della merce; /liliback office amministrativo relativo alle vendite online; /liliassistenza e gestione reclami, registrazioni account, aggiornamento dati e supporto Gift card; /lilitrattamento dati personali relativi al programma loyalty. /li /ulh3Profilo ideale /h3ulliesperienza pregressa nel servizio Clienti, preferibilmente nel settore retail/ e-commerce; /lilibuon utilizzo dei principali programmi informatici e dimestichezza con i sistemi di pagamento online; /lilidinamicità, flessibilità, gestione del tempo e dello stress, forte orientamento al Cliente, problem solving; /liliprecisione e tempestività nel rispondere alle richieste; /lilipreferibile buona conoscenza della lingua inglese. /li /ulpSede di lavoro: Padova. /ppContratto iniziale a tempo determinato. /ppLa ricerca è rivolta a persone di entrambi i sessi (L. 903/77). /ppSettore: Grande distribuzione/Supermercati /ppRuolo: Customer Service /ppAnni di esperienza: 1-2 anni /ppPercentuale di occupazione: Full-time /ppTipo di occupazione: Contratto a tempo determinato /ppLivello di istruzione: Laurea Triennale /p /p #J-18808-Ljbffr