E-Work e-work SpA, sede di Verona, seleziona per azienda cliente, realtà strutturata e di primaria importanza nel settore industriale, una figura da inserire nel team Help Desk Assistenza Tecnica Italia. Attività principali - Gestione customer care con contatto diretto (telefonico) su tutto il territorio nazionale; - Supporto tecnico specialistico ai clienti e ai tecnici di Field Service; - Coordinamento interventi tecnici on site; - Emissione preventivi e gestione ricambi (bollettazione); - Collaborazione con i reparti Qualità e Ricerca & Sviluppo. Requisiti formativi - Diploma tecnico (elettronico, elettrotecnico, informatico o telecomunicazioni); - Laurea in ingegneria elettronica/elettrotecnica o affine (titolo gradito); - Conoscenze informatiche di base (reti, pacchetto Office, software di controllo remoto, software gestionali). Competenze tecniche - Capacità di lettura schemi elettrici e interpretazione disegni tecnici; - Preferibile esperienza pregressa in ruoli analoghi; - Ottima padronanza della lingua italiana (C2). Competenze personali - Predisposizione all'apprendimento e al lavoro in team; - Ottime capacità relazionali e orientamento al cliente; - Attitudine al problem solving e capacità decisionale; - Senso di responsabilità. Orario di lavoro: 8.30 – 12.30 / 13.30 – 17.30 Luogo di lavoro: Legnago (VR) OFFERTA: - Assunzione diretta in Azienda con contratto a tempo indeterminato - CCNL Metalmeccanici Industria; - RAL commisurata all'esperienza; - Welfare aziendale e premio di produzione annuale; #workingtogether L'offerta di lavoro si intende rivolta all'uno e all'altro sesso in ottemperanza al D.Lgs. 198/2006. I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi del GDPR - Regolamento UE 2016/679 - all'indirizzo web: www.e-workspa.it Settore: Industria metalmeccanica Ruolo: Customer Service Percentuale di occupazione: Full-time Tipo di occupazione: Contratto a tempo indeterminato Livello di istruzione: Diploma di Scuola Secondaria Superiore Patente: B Mezzo di trasporto: Auto