Per azienda strutturata operante nel settore industriale / automazione, siamo alla ricerca di un/a:
Spare Parts Service Specialist
che garantisca la corretta gestione, disponibilità e distribuzione dei ricambi, supportando il dipartimento di assistenza tecnica e contribuendo all'efficienza operativa degli impianti.
Responsabilità principali
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Collaborare con il team tecnico per identificare le necessità di ricambi e garantirne la disponibilità tempestiva
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Gestire le richieste di ricambi, incluse offerte, ordini e conferme
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Monitorare le scorte di magazzino e gestire gli ordini di acquisto per il reintegro dei materiali
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Aggiornare costantemente il sistema informativo dedicato alla gestione ricambi (ERP / gestionale di magazzino)
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Coordinarsi con fornitori e partner per il rispetto dei tempi di consegna
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Fornire supporto tecnico-commerciale sui ricambi, consigliando i clienti nella scelta e risolvendo eventuali problematiche
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Gestire bolle di consegna, fatture e documentazione correlata ai ricambi
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Collaborare con i tecnici per la risoluzione di problematiche legate ai ricambi, inclusa la ricerca di alternative, resi e gestione delle garanzie
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Redigere report periodici su giacenze e movimentazioni di magazzino
Requisiti
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Esperienza pregressa nella gestione ricambi o in ruoli affini, preferibilmente in ambito industriale o automazione
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Conoscenza dei processi di magazzino e gestione ordini
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Buona dimestichezza con software gestionali ed ERP
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Precisione, organizzazione e attenzione ai dettagli
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Capacità di lavorare in team e di gestire priorità multiple
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Buone doti comunicative e orientamento al cliente interno ed esterno
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Preferibile conoscenza tecnica di componenti meccanici ed elettronici, in particolare per magazzini automatici
Cosa offriamo
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Inserimento in un contesto aziendale strutturato e in crescita
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Ruolo centrale di interfaccia tra service, magazzino e fornitori
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Ambiente dinamico e tecnicamente stimolante
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Inquadramento e retribuzione commisurati all'esperienza