Cerchiamo un Junior IT Support Specialist motivato e proattivo' capace di garantire supporto tecnico e contribuire alla stabilit e all'efficienza dell'infrastruttura IT aziendale.
La risorsa riporter direttamente all'IT Manager' collaborando quotidianamente alla gestione operativa dei sistemi informativi e all'evoluzione tecnologica dell'organizzazione.
Mansioni:
- Fornire supporto tecnico di primo e secondo livello a utenti interni' sia da remoto che on-site.
- Gestire e risolvere problemi relativi a hardware' software' reti' dispositivi mobili e applicativi aziendali.
- Installare' configurare e manutenere postazioni di lavoro' stampanti' periferiche e strumenti collaborativi.
- Monitorare lo stato dei sistemi IT e collaborare nella gestione dei ticket tramite piattaforme dedicate.
- Supportare attivit di onboarding IT' inclusa preparazione e configurazione delle attrezzature per i nuovi assunti.
- Collaborare con l'IT Manager nella gestione di progetti tecnologici' rollout e aggiornamenti infrastrutturali.
- Documentare procedure' configurazioni e attivit di supporto per favorire la condivisione delle conoscenze.
- Garantire la sicurezza degli endpoint seguendo le best practice e le policy aziendali.
Requisiti:
- Ottima conoscenza dei sistemi operativi Windows' macOS e dei principali strumenti Microsoft 365.
- Familiarit con reti LAN/Wi-Fi' Active Directory' VPN e strumenti di remote management.
- Capacit di troubleshooting su hardware e software.
- Buone capacit di comunicazione' empatia e orientamento al cliente.
- Attitudine al problem solving e gestione delle priorit.
- Gradita esperienza pregressa nel ruolo di IT Support / Help Desk.
Offriamo:
- Ambiente di lavoro dinamico' collaborativo e in continua crescita.
- Possibilit di formazione su tecnologie moderne e certificazioni riconosciute.
- Opportunit di partecipare a progetti innovativi e di miglioramento dei processi aziendali.
- Percorso di sviluppo professionale in area IT Operations e Infrastructure.
Perché unirti a noi :
- Se ti appassionano le tecnologie' ami aiutare le persone e cerchi un contesto dove poter crescere e fare la differenza' questo è il ruolo perfetto per te.
Sede di Lavoro:
- Fiorano Modenese - MO
- Orario full time