ADHR - Divisione Permanent Emilia Romagna Per azienda operante nel settore delle macchine e attrezzature ferroviarie selezioniamo un profilo tecnico per il ruolo di After Sales. La risorsa sarà inserita all’interno del team post-vendita e si occuperà dell’assistenza técnica, sia da remoto che presso il cliente, garantendo il corretto funzionamento dei macchinari e un alto livello di soddisfazione del cliente. Responsabilità principali: - Fornire supporto tecnico post-vendita su attrezzature con componentistica meccanica ed elettrica. - Gestire richieste di intervento, manutenzione, analisi guasti e ricambi. - Eseguire interventi tecnici presso clienti in Italia e all’estero. - Collaborare con l’ufficio tecnico e le altre funzioni aziendali per la risoluzione efficace dei problemi. - Redigere report tecnici post-intervento e documentazione operativa. - Supportare la formazione técnica degli operatori dei clienti. - Contribuire all’ottimizzazione del servizio clienti e alla qualità del prodotto. Requisiti richiesti: - Diploma tecnico o laurea in ambito meccanico, elettrico o meccatronico. - Competenze tecniche in ambito meccanico ed elettrico; gradita esperienza su macchinari complessi. - Capacità di lettura di disegni tecnici e schemi elettrici. - Ottima conoscenza della lingua inglese (livello B2 o superiore). - Esperienza pregressa in ruoli analoghi (After Sales, Assistenza técnica, Service). - Ottime capacità relazionali, orientamento al cliente, disponibilità a trasferte nazionali e internazionali. Cosa offriamo: - Inserimento diretto in un contesto solido, dinamico e tecnologicamente avanzato. - Formazione continua sui prodotti e affiancamento tecnico. - Possibilità di crescita professionale in ambito tecnico e gestionale. Sede di lavoro:Poviglio (RE)