PpPer il nostro team, siamo alla ricerca di un/una bSales Assistant /b organizzato/a, proattivo/a e fortemente orientato/a al cliente, che rappresenterà un punto di riferimento strategico tra clienti, team commerciale, produzione e magazzino. La figura si occuperà della gestione dell’area anglofona o germanofona. /p pLa risorsa avrà un ruolo chiave nella gestione dell’intero ciclo dell’ordine, contribuendo attivamente alla soddisfazione del cliente e allo sviluppo del business, garantendo efficienza operativa e qualità del servizio. /p h3Responsabilità principali /h3 ul liSupporto pre-vendita (informazioni su disponibilità, date di consegna, coordinamento promozioni e attività commerciali) /li liInserimento ordini a sistema e verifica correttezza dati (prezzi, quantità, date) /li liPianificazione spedizioni e coordinamento con stabilimenti produttivi /li liMonitoraggio avanzamento ordini e gestione eventuali criticità /li liComunicazione proattiva con il cliente in caso di problematiche e proposta di soluzioni alternative /li liEmissione fatture e archiviazione documentale /li liGestione reclami nel rispetto delle policy aziendali /li liSupporto al cliente nell’ottimizzazione degli ordini e nella gestione delle scorte /li liAllineamento continuo su prezzi, consegne e attività commerciali /li liSupporto attivo all’incremento delle vendite /li liCollaborazione con Product Manager per definizione ordini di acquisto /li liControllo listini e comunicazione con Controlling /li liFollow-up disponibilità prodotti /li liPresentazione offerte commerciali, promozioni e aggiornamenti gamma prodotti ai clienti /li liGestione delle priorità e urgenze /li liPreparazione in autonomia di documentazione per le autorità doganali (mandati, dichiarazioni, ecc) /li liEsperienza pregressa in Customer Service / Sales Support / Back Office commerciale /li liOttima conoscenza della lingua inglese o del tedesco /li liOttime capacità organizzative e di problem solving /liliForte orientamento al cliente e attitudine commerciale /li liCapacità di lavorare in team e interfacciarsi con diversi dipartimenti /li liBuona conoscenza di Excel /li liGradita conoscenza di SAP /li liOttima capacità di gestione delle priorità /li /ul h3L’azienda /h3 pLazzarini è un’azienda operante a livello internazionale specializzata nella progettazione, sviluppo e commercializzazione di scaldasalviette e radiatori d’arredo. Lazzarini è un brand GROUPE ATLANTIC. /p /p #J-18808-Ljbffr