NtWK, azienda italiana operante nella ricerca e selezione del personale, si occupa di soddisfare le necessità dei clienti offrendo servizi personalizzati.
Posizione:
Azienda commerciale con presenza nazionale, specializzata nella fornitura di soluzioni integrate per la casa e la persona, si ricerca una figura da inserire nel team di assistenza clienti e coordinamento operativo.
La risorsa avrà un ruolo centrale nella gestione dei rapporti con la clientela e nel supporto organizzativo alle attività interne, assicurando tempestività, precisione e qualità del servizio.
Responsabilità principali
- Gestione dei contatti telefonici, e-mail e digitali con i clienti
- Accoglienza e assistenza informativa ai clienti in sede o su appuntamento
- Pianificazione e aggiornamento dell’agenda operativa del personale tecnico e commerciale
- Fornitura di informazioni di primo livello sui servizi e sulle soluzioni aziendali
- Supporto nelle attività post-servizio, gestione segnalazioni e aggiornamento database
- Coordinamento interno per la gestione di appuntamenti, eventi e iniziative aziendali
Requisiti:
Requisiti richiesti
- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Precisione, senso di responsabilità e metodo organizzativo
- Conoscenza dei principali strumenti informatici (Office, e-mail, software gestionali)
- Predisposizione al contatto con il pubblico e attitudine al lavoro in team
- Flessibilità oraria e disponibilità immediata (titolo preferenziale)
Altre informazioni:
Offerta
- Contratto a tempo determinato tempo pieno (6 mesi, con possibilità di proroga)
- Inserimento secondo CCNL Commercio
- Formazione iniziale e affiancamento sul ruolo
- Orario di lavoro: lunedì – venerdì, con eventuali attività straordinarie pianificate
- Ambiente professionale, organizzato e in crescita