Prestigiosa catena di outlet di abiti da sposa è alla ricerca di una figura deputata al Customer Care da inserire nell'ufficio centrale.
La risorsa si occuperà principalmente della gestione del servizio clienti, fornendo assistenza e supporto sia nella fase informativa che nel percorso decisionale delle future spose. Sarà inoltre responsabile del primo contatto con i lead in ingresso, e delle successive call di follow-up, fondamentali per accompagnare la cliente in ogni fase del suo percorso.
REQUISITOS MÍNIMOS
Cerchiamo una persona organizzata, con spiccate doti comunicative e una robusto attitudine al contatto con il pubblico. È richiesta una naturale predisposizione all’ascolto, capacità di gestire più attività in modo coordinato e un forte orientamento alla qualità del servizio.
L'azienda offre un contratto di assunzione conforme alle normative vigenti, con un inquadramento che sarà definito in base alle competenze e al grado di autonomia della figura selezionata. La posizione prevede un atmosfera di lavoro dinamico, in cui passione, attenzione al dettaglio e cura dell’esperienza cliente sono valori fondamentali.
Sede: Bologna
Orario: full-time