Synergie Italia agenzia per il lavoro filiale di Corsico, è alla ricerca di un Tecnico Help Desk IT JUNIOR da inserire all'interno della nostra azienda cliente, per attività di supporto e manutenzione da remoto di sistemi IT. Gestione e aggiornamento del database delle configurazioni dei dispositivi Verifica e test della connettività dei sistemi nei punti vendita Ricezione e gestione ticket di assistenza tecnica Analisi e risoluzione di problemi su reti, connessioni e sistemi software Supporto tecnico ai clienti via telefono ed email Utilizzo di sistemi di ticketing (SAP) per registrazione e chiusura interventi Produzione di report e statistiche sulle attività svolte Segnalazione di interventi in presenza quando necessario Supporto alle attività amministrative del team tecnico Diploma tecnico o laurea in ambito elettronico, informatico o reti Anche prima esperienza (profilo junior ) Conoscenze base di reti e sistemi IT Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office Buona conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata) Gradita familiarità con strumenti di ticketing (es. SAP) Iniziale inserimento da maggio fino a fine dicembre Smart working: 2 giorni a settimana CCNL commercio - 4° o 5° livello, da definire Luogo di lavoro : Cusago (MI) L'offerta è rivolta a candidatə nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003 e della PdR 125/2022. Le persone interessate sono invitate a leggere l' informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679. Aut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16/12/2004