Chi siamo
Leroy Merlin, parte del gruppo internazionale Adeo, supporta le persone nella realizzazione dei loro progetti di vita e casa con soluzioni innovative e sostenibili. Con un approccio omnicanale e centrato sulle persone, mira a creare un ambiente di lavoro inclusivo, collaborativo e orientato al miglioramento continuo.
Siamo presenti nelle principali città italiane, con 53 negozi, ciascuno guidato da un Comitato di Manager impegnato a garantire:
* Un’esperienza cliente eccellente : rendendo l’acquisto fluido e distintivo.
* La crescita dei collaboratori : valorizzando talenti e sviluppando competenze.
* Il successo del negozio : implementando strategie commerciali vincenti.
* La gestione economica : analizzando i risultati e massimizzando la performance.
Sei un leader orientato al cliente e ai risultati?
Unisciti a noi, portando il nostro futuro
Manager Relazione Cliente
Il tuo obiettivo: rendere l’esperienza del cliente unica e personalizzata. Garantirai la corretta applicazione dei processi legati ai servizi di business. Assicurerai un'esperienza di qualità in tutti i touch point di pagamento del negozio. Gestirai e monitorerai tutto il processo di aftersales del negozio di riferimento. Creerai un network con il territorio per una strategia di comunicazione efficace.
Cosa ti offriamo
* Percorsi di crescita dinamici e internazionali - Carta Mobilità Interna tra le BU .
* Sviluppo continuo attraverso HUB formativo online e training on the job.
* Sistema premiante che valorizza le performance individuali e di squadra.
* Azionariato diffuso del Gruppo Adeo.
Portale convenzioni, scontistiche collaboratori e assistenza sanitaria (FondoEst).
Contratto a tempo indeterminato (1° livello CCNL DMO) con retribuzione commisurata all’esperienza.
Chi cerchiamo?
* Laurea e/o Master.
* Competenze manageriali o commerciali.
* Esperienza in People Management e passione per le persone.
* Approccio Data Driven e leadership collaborativa.
Il tuo percorso in Leroy Merlin inizia da qui! Candidati ora e inizia la tua crescita con noi.
Crediamo nella diversità come leva fondamentale per il nostro successo e accogliamo con favore le candidature di tutti i membri della società.
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