L’Istituto Italiano della Saldatura ricerca un Training Specialist da inserire nella Divisione Formazione della sede di Genova.
All’interno della Formazione la figura collaborerà con docenti e tecnici per gestire l’erogazione dei corsi.
Le principali attività da svolgere sono:
* predisporre il materiale e le attrezzature necessarie alla didattica
* monitorare l’azione formativa durante il suo svolgimento con tempestiva risoluzione delle criticità
* gestire il flusso informativo necessario all’erogazione della formazione
* supportare la pianificazione e l’organizzazione dei corsi calendarizzando le sessioni, aule, materiali e docenti
* supportare l’analisi dei fabbisogni del Cliente per individuare e programmare l’azione formativa più idonea
* accogliere e supportare il Cliente
* monitorare la soddisfazione del Cliente durante lo svolgimento dell’azione formativa e valutare il gradimento complessivo dell’azione al termine del corso
* sviluppo, gestione e rendicontazione di progetti formativi finanziati
Caratteristiche del candidato:
* capacità di comunicazione, ascolto ed empatia, con spiccato orientamento alla comprensione delle necessità dei Clienti.
* problem-solving e proattività per affrontare e minimizzare possibili criticità durante l’erogazione dei corsi.
* capacità di pianificazione e di lavoro in team
Requisiti del candidato:
* laurea magistrale in Scienze della Formazione, Psicologia del Lavoro, o discipline correlate; in alternativa laurea triennale nelle medesime discipline accompagnata da pregressa esperienza almeno triennale.
* buona conoscenza dei principali software applicativi e di LMS per l’erogazione dei servizi formativi sia in aula sia in remoto
* buona conoscenza della lingua inglese
* residenza a Genova o aree limitrofe
* disponibilità a brevi trasferte in Italia
Esperienze di lavoro:
* almeno 5 anni di esperienza in un ruolo simile, preferibilmente in un ente di formazione accreditato