Descrizione azienda
ADHR Group – Divisione Permanent Recruiting, Polo di Verona, per importante realtà operante nel settore logistica e trasporti è alla ricerca di un* IT Support Specialist Junior da inserire all’interno del team IT.
La risorsa avrà l’opportunità di lavorare in un atmosfera strutturato e dinamico, contribuendo al supporto tecnologico degli utenti interni e alla continuità operativa dell’infrastruttura aziendale.
Posizione
Di cosa ti occuperai
Entrerai a far parte del team IT aziendale e sarai il primo punto di riferimento per il supporto tecnico agli utenti interni, contribuendo alla continuità operativa dell’infrastruttura IT.
Nello specifico ti occuperai di:
Supporto tecnico agli utenti su postazioni Windows e macOS
Installazione, configurazione e manutenzione di PC, periferiche e dispositivi mobili aziendali
Gestione account utente e permessi di accesso
Supporto su strumenti Microsoft 365 e applicativi aziendali
Monitoraggio e primo troubleshooting di problematiche legate a rete, connettività, VPN e dispositivi di rete
Supporto operativo nella gestione di server, backup e ambienti virtualizzati
Gestione e monitoraggio dei ticket di assistenza
Analisi delle problematiche tecniche ed eventuale escalation verso fornitori esterni
Coordinamento con team e vendor internazionali anche in lingua inglese
Requisiti
Diploma o Laurea ad indirizzo informatico o affine
Esperienza, anche breve, in ruoli di IT Support / Help Desk / Service Desk
Buona conoscenza dei sistemi operativi Windows e dei principali strumenti Microsoft 365
Conoscenze base di networking (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN, VLAN)
Familiarità con ambienti Windows Server costituisce un plus
Gradita conoscenza di VMware, Hyper-V o Microsoft Azure
Buona conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata
Attitudine al problem solving e alla gestione delle priorità
Buone capacità comunicative e orientamento al supporto utenti
Cosa offriamo
Inserimento in una realtà internazionale, strutturata e in continu