Per notevole cliente del settore metalmeccanico, specializzato in illuminazione tecnica, ricerchiamo un/unaSpecialista Assistenza Tecnica ElettronicaLa risorsa sara il punto di riferimento per la gestione dei reclami tecnici e il supporto post-vendita dei prodotti elettronici.Responsabilita: Analizzare i reclami tecnici dei clienti relativi ai prodotti elettronici.
La preghiamo di leggere attentamente le informazioni contenute in questo annuncio di lavoro per comprendere esattamente cosa ci si aspetta dai potenziali candidati.
Collaborare con i team interni (progettazione, produzione, qualita) per identificare le cause dei malfunzionamenti.
Offrire soluzioni tecniche efficaci tramite telefono, email, chat o interventi diretti.
Partecipare attivamente alle prove tecniche di laboratorio.
Documentare le problematiche ricorrenti e contribuire al miglioramento continuo dei prodotti.Requisiti: Diploma di Perito Elettronico o titolo equivalente.
Esperienza pregressa in assistenza tecnica o gestione reclami (preferibile).
Buone capacita comunicative e orientamento al cliente.
Conoscenza dei principali strumenti di diagnostica elettronica.